Khi Quý khách mua sản phẩm két sắt – két bạc hay bất cứ sản phẩm nào xin quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi nhận hàng. Sản phẩm được giao hoàn toàn mới 100% và có dán tem bảo hành của Công Ty.

Trên phiếu bảo hành két sắt Solid có ghi rõ ngày, tháng, năm, các điều kiện bảo hành, địa chỉ bảo hành, quyền lợi của khách hàng và thời hạn bảo hành theo đúng quy định bảo hành của nhà sản xuất.

Kỹ Thuật Hỗ Trợ Miễn phí <Click gọi ngay>

 

Thời gian nhận và trả bảo hành két sắt Solid

  • Tại trung tâm bảo hành: Từ 8h30 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ chủ nhật và các ngày lễ, Tết).
  • Tại các hệ thống các cửa hàng két sắt trên toàn quốc tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và chủ nhật, từ 8h30 đến 21h

Thời gian triển khai bảo hành két sắt Solid

Trong vòng 48 giờ đồng hồ kể từ khi nhận được thông báo bằng văn bản của Quý khách hàng, cán bộ bảo hành của chúng tôi sẽ có mặt tại địa điểm lắp đặt của khách hàng để sửa chữa mọi hỏng hóc do lỗi sản xuất, lỗi của sản phẩm không đáp ứng được chất lượng như đã đưa ra.

Chính sách bảo hành két sắt Solid

Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành nếu thỏa mãn các điều kiện sau:

  • Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành gồm: Tem bảo hành phải còn thời gian bảo hành, mã vạch seri phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xoá, bị rách mờ, dơ bẩn.
  • Chỉ bảo hành đối với những sai sót của sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi của nhà sản xuất.
Bảo hành két sắt Solid
Bảo hành két sắt Solid

Trường hợp khách hàng tháo rời linh kiện bên trong mang đến bảo hành, phải cung cấp số serial của két sắt.

Phương thức bảo hành

  • Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm mới mua trong vòng 05 ngày sẽ được đổi ngay sản phẩm mới nếu việc kiểm tra hàng đó hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất. Trong trường hợp không có hàng mới để đổi thì sẽ thoả thuận đổi sang hàng mới khác có giá trị tương đương hoặc sẽ hoàn trả lại đúng số tiền mà khách đã mua.
  • Trường hợp hàng đã mua quá thời hạn 05 ngày thì sẽ được nhận lại để bảo hành (sửa chữa). Nếu không thể sửa chữa được thì cửa hàng sẽ thay thế một sản phẩm khác tương đương.
  • Thời gian giải quyết bảo hành từ 03 – 07 ngày kể từ ngày nhận (trừ ngày chủ nhật và các ngày lễ). Thời gian có thể thay đổi theo từng trường hợp khiếm khuyết của sản phẩm

Trường hợp các bạn hết thời hạn bảo hành, các bạn liên hệ trực tiếp tới thợ sửa khóa két sắt tại nhà để được hỗ trợ sửa chữa trong thời gian sớm nhât.

Trường hợp từ chối bảo hành két sắt Solid

  • Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.
  • Do Khách hàng sử dụng sai hướng dẫn cài, lắp đặt không đúng quy định.
  • Số serial và number của sản phẩm không đúng với thông tin sản phẩm.
  • Tem bảo hành bị rách mất thông tin, tẩy xoá hoặc giả mạo.
  • Sản phẩm bị thiệt hại về mặt vật lý (như bị nứt, gãy, thiếu, sứt mẻ, cháy, nổ, ướt, cong, biến dạng, trầy xước, móp méo…) hoặc do khách hàng làm hỏng.
Phiếu bảo hành hết hạn
Phiếu bảo hành hết hạn
  • Sản phẩm được đóng gói và vận chuyển không đúng theo hướng dẫn của Công Ty.
  • Sản phẩm không được sửa chữa theo đúng quy định hoặc đã sửa chữa ở các Trung Tâm bảo hành không được Công Ty ủy quyền.
  • Sản phẩm đã bị tháo dỡ, sửa chữa bởi khách hàng hoặc bên thứ 3 không phải nhân viên công ty
  • Sản phẩm không phải của Két Sắt Phát Lộc (Đơn Vị An Toàn Kho Quỹ) cung cấp dịch vụ.
Bảo hành két sắt Solid
Bảo hành két sắt Solid

Địa chỉ bảo hành két sắt Solid uy tín nhất

Tại Hà Nội

  • Số 88 Nguyễn Xiển, Thanh Xuân, Hà Nội
  • Chi nhánh Hoàng Mai, Hà Nội
  • 666 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân Bắc, Hà Nội

Tại TPHCM

  • D1 Trường Chinh, phường 12, Quận Tân Bình, Tp, HCM
  • 1049 Hồng Bàng, Phường 12, Quận 6, Tp. HCM
  • 574 Kha Vạn Cân, khu phố 8, phường Linh Đông, Quận Thủ Đức, Tp. HCM

Tại Đà Nẵng

  • 159 Lê Duẩn, TP.Đà Nẵng
  • 88 Tiểu La, Đà Nẵng
  • 52 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Tp. Đà Nẵng 

Tại Hải Phòng

  • 77 Tô Hiệu, Q. Lê Chân, Hải Phòng
  • 125 / 240 Tô Hiệu – Lê Chân, Hải Phòng
  • 210 Tô Hiệu – Lê Chân – Hải Phòng


Hãy gọi cho hỗ trợ kỹ thuật trong trường hợp két sắt nhà bạn gặp trục trặc nặng nề. Chúng tôi sẽ hướng dẫn cũng như đến tận nơi sửa chữa cho các bạn. Xem thêm

CHÚC CÁC BẠN MAY MẮN!!!

Khương Hoàng Gia

Tôi là Founder & CEO của chuỗi cửa hàng Thợ khóa Phương Đông với hơn 64 chi nhánh. Chuyên cung cấp dịch vụ sửa khóa, đánh chìa, thay ổ khóa các loại xe máy, két sắt, cửa gỗ kính cuốn, khóa tủ văn phòng locker... Xử lý mọi vấn đề liên quan đến ổ khóa với lớp kỹ thuật giỏi nhiều kinh nghiệm.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *